Táctica

Casi siempre al definir el significado del término "Táctica" encontramos que es normalmente utilizado en referencia a maniobras militares como: "La ciencia y el arte de disponer y maniobrar fuerzas en combate", y en forma más general como: "El arte o la habilidad de emplear los medios disponibles para lograr un fin". O sea, que corresponde al "uso" de los medios disponibles para lograr una situación u objetivo.

En CIDCE nos concentramos en el ámbito empresarial, por lo que nuestra utilización del término "táctica" es el "uso de recursos para lograr una situación u objetivo", donde lo esencial es la situación u objetivo que se debe lograr con los recursos necesarios ya sean disponibles o no. Si dichos recursos no están disponibles, será imperativo asegurarse de que puedan estar disponibles.

El diablo está en los detalles

Una estrategia sin tácticas es una estrategia imposible. Esto sucede muchas veces cuando se "copia" una estrategia que ha sido exitosa en otra empresa, o se trata de adecuar, sin validar las tácticas necesarias. Nuestra experiencia nos ha mostrado que al atender soluciones de dilemas, conflictos y problemas de empresas clientes, las expectativas iniciales se centran en tácticas parcializadas que una vez validadas con ayuda de CIDCE, rápidamente se alínean con el desempeño total de la empresa y adquieren así una focalización sistémica.

Si la estrategia empresarial corresponde a una que asegura la victoria, las tácticas deben orientarse a robustecer la superioridad tal que sea inexpugnable ante cualquier ataque de parte de los competidores. En otras palabras, la forma en que la empresa opera el "cómo hacer" lo que "hay que hacer" corresponderá a las tácticas estratégicas.

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